Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site App do Chefe, das áreas autenticadas, do Hub de Conteúdo e das soluções digitais disponibilizadas pela plataforma, incluindo a Precificação Certa. Ao criar uma conta ou utilizar os serviços, você declara ter lido e compreendido estas condições.
1. Finalidade da plataforma
O App do Chefe oferece ferramentas digitais e conteúdo voltados principalmente a empreendedores, restaurantes, operações de delivery e pessoas que precisam organizar custos, preços, margens, taxas e informações comerciais. Os recursos foram desenvolvidos para apoiar decisões, mas os resultados dependem dos dados informados pelo próprio usuário e das premissas adotadas em cada cálculo.
2. Cadastro e responsabilidade pela conta
Para acessar funcionalidades restritas, poderá ser necessário criar uma conta. O usuário deve fornecer informações verdadeiras, atuais e compatíveis com sua operação, manter suas credenciais protegidas e não compartilhar o acesso de forma que comprometa a segurança da conta ou da plataforma.
Atividades realizadas a partir de uma sessão autenticada poderão ser associadas à respectiva conta para fins de segurança, suporte, prevenção a fraude e funcionamento do serviço.
3. Uso adequado das soluções
É permitido utilizar as ferramentas para finalidades lícitas e compatíveis com sua proposta. Não é permitido tentar contornar controles de acesso, explorar vulnerabilidades, interferir no funcionamento da plataforma, automatizar acessos de forma abusiva, utilizar conteúdo ou recursos para práticas ilícitas ou acessar dados de terceiros sem autorização.
4. Cálculos, preços e informações
Simulações de preço, margem, CMV, taxas, impostos, custos e demais indicadores são produzidas a partir dos valores e parâmetros informados pelo usuário. O App do Chefe não substitui a análise contábil, fiscal, jurídica ou financeira específica de cada negócio. Antes de tomar decisões relevantes, confira contratos, regras tributárias, taxas vigentes e condições comerciais aplicáveis à sua operação.
5. Planos, cobrança e acesso
Quando uma solução exigir contratação, o preço, a periodicidade, os módulos incluídos e as condições disponíveis serão informados no fluxo de compra. O pagamento poderá ser processado por provedores externos habilitados no checkout, como Mercado Pago ou Stripe, conforme a configuração disponível no momento da contratação.
A liberação de recursos pagos depende da confirmação da transação e das regras do plano contratado. Cancelamentos, estornos e reembolsos serão analisados conforme a legislação aplicável, a situação da transação e as condições comerciais apresentadas ao usuário.
6. Propriedade intelectual
A marca App do Chefe, a identidade visual, interfaces, textos, códigos, modelos, materiais editoriais e demais elementos próprios da plataforma são protegidos pela legislação aplicável. A contratação de um plano concede apenas o direito de uso das funcionalidades disponibilizadas, sem transferência de propriedade intelectual.
7. Disponibilidade e evolução do serviço
Podemos realizar manutenções, correções de segurança, melhorias e alterações de interface ou funcionalidades. Sempre que uma mudança puder afetar de forma relevante um serviço contratado, serão adotadas medidas razoáveis de comunicação e continuidade.
8. Segurança e suspensão de acesso
Contas poderão ser temporariamente limitadas ou bloqueadas quando houver indícios razoáveis de fraude, comprometimento de credenciais, abuso, tentativa de invasão, descumprimento destes Termos ou necessidade de proteção da própria conta e de outros usuários.
9. Privacidade
O tratamento de dados pessoais relacionado à utilização do App do Chefe é descrito no Aviso de Privacidade. Recomendamos a leitura conjunta dos dois documentos.
10. Alterações destes Termos
Estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças no serviço, na legislação ou em procedimentos de segurança. A versão vigente será disponibilizada nesta página, acompanhada da data de atualização.
11. Legislação aplicável e contato
Estes Termos são interpretados de acordo com a legislação brasileira, preservados os direitos que não possam ser afastados contratualmente, inclusive os direitos do consumidor quando aplicáveis. Dúvidas podem ser encaminhadas pela nossa página de contato.